Услуга
Адаптируем ИИ-ассистента Mia Handles под ваш бизнес
Mia Handles — работающий ИИ-ассистент, который уже помогает людям в Телеграме на 10+ языках. Я адаптирую этот движок под вашу компанию: ваши процессы, ваши данные, вашу CRM. ИИ агент запускается за недели, а не создаётся с нуля месяцами.
Хочу сделать ИИ агента для компании — что для этого нужно?
Адаптация miahandles бота — это услуга, в которой я беру ИИ-ассистента, уже работающего в продакшене (память диалога, поиск по вашим документам, вызов инструментов, транспорт Телеграма, ответы на разных языках), и превращаю его в ИИ агента под задачи вашей компании. Движок, инфраструктура и вся работа по безопасности переиспользуются; для вас создаются промпты, набор инструментов, интеграции с CRM и календарём и голос бренда, которым агент отвечает. Поэтому кастомный ИИ ассистент для бизнеса стоит от $599 и запускается за две-три недели, а не за несколько месяцев, которые нужны боту «с нуля», чтобы ему можно было доверить общение с клиентами.
Что переиспользуется, а что делается под вас
Переиспользуется из Mia Handles
- → Движок диалога с памятью и контекстом
- → Поиск по вашим документам и прайс-листам
- → Транспорт Телеграма: файлы, изображения, голос
- → Ответы на разных языках и напоминания по расписанию
Делается под вашу компанию
- → Промпты и голос бренда под вашу аудиторию
- → Инструменты, которые агент может вызывать в ваших системах
- → Интеграции с CRM, календарём и внутренними API
- → Правила эскалации, контроль доступа и журнал действий
Пакеты адаптации
Каждый пакет — разовая стоимость адаптации. Оплата моделей и хостинг остаются на ваших аккаунтах, стоимость дальнейшей поддержки обсуждаем на созвоне.
Агент поддержки
от $599
Отвечает на вопросы клиентов в Телеграме по вашим документам и прайсу, передаёт человеку, когда не уверен.
Продажи и квалификация лидов
от $899
Квалифицирует входящие заявки, назначает встречи в вашем календаре и записывает каждый диалог в CRM.
Агент внутренних процессов
от $1 200
Ведёт сменные отчёты, чек-листы и напоминания для команды, с доступом к внутренним данным по ролям.
Входит в любой пакет
Каждая адаптация начинается с одного и того же production-движка и расходится там, где расходится ваш бизнес. Я сохраняю то, что дорого делать правильно — состояние диалога, поиск по документам, вызов инструментов, работу с файлами и голосом, ответы на разных языках, — и переделываю то, что должно быть вашим. Результат работает на вашей инфраструктуре и ваших ключах к моделям: без платы за каждого пользователя и без зависимости от моего хостинга.
Промпты и инструменты под ваш процесс, а не универсальный шаблон
Поиск по документам и прайс-листам, которые вы передаёте
Развёртывание на вашей инфраструктуре с вашими ключами к моделям
Две недели донастройки после запуска по реальным диалогам
Как проходит адаптация
- 01
Разбираем процесс
Берём один реальный процесс — поддержку, квалификацию заявок, сменные отчёты — и фиксируем, на что агент обязан отвечать, чего не должен делать никогда и в какой момент подключается человек.
- 02
Адаптируем движок
Промпты, голос бренда и набор инструментов пересобираются под ваш случай на существующем движке, затем в него загружаются ваши документы и прайс-листы.
- 03
Подключаем ваши системы
Подключаем CRM, календарь и внутренние API, ограничивая доступ так, чтобы агент видел только необходимое.
- 04
Пилот и передача
Пилотная группа работает с агентом на реальном трафике, а я донастраиваю ответы по расшифровкам диалогов. Затем вы получаете доступы, инструкцию по эксплуатации и две недели донастройки.
С чем агент может интегрироваться
- → CRM — Битрикс24, HubSpot, amoCRM или ваш собственный REST API
- → Google Календарь и Google Таблицы для записей и отчётности
- → Ваша база знаний, прайс-листы и документы как источники для поиска
- → В первую очередь Телеграм; Slack, WhatsApp или веб-виджет по запросу
Движок уже работает в продакшене
Mia Handles я построил и поддерживаю сам: Java и Spring Boot на бэкенде, PostgreSQL для состояния диалогов, модели OpenAI и Anthropic за слоем маршрутизации, развёртывание в Kubernetes. Адаптация под вашу компанию начинается с кода, который уже держит реальный трафик, реальные файлы и реальные пограничные случаи.
Используемый стек
Частые вопросы
Хочу сделать ИИ агента для компании в Телеграм. Вы сделаете?
Да, и самый быстрый путь — адаптация, а не разработка с нуля. Возьмите один процесс, который вы уже сегодня отдали бы ассистенту; на созвоне определим подходящий пакет, что агент может делать сам и когда обязан спросить человека. Запуск обычно через две-три недели после старта.
Можно адаптировать miahandles бота под мою CRM?
Битрикс24, HubSpot и amoCRM подключаются штатно, а любую систему с REST API можно интегрировать. Агент читает то, что нужно для ответа, и записывает обратно контакты, сделки и краткое содержание диалога — CRM остаётся единственным источником правды.
Работаете со стройкой, недвижимостью, поддержкой SaaS?
Это три самых частых варианта адаптации: расчёты и фото с объектов для стройки, подборки и напоминания о показах для недвижимости, первая линия технических ответов для поддержки SaaS. Отрасль меняет инструменты и формулировки, но не движок.
Кастомный ИИ агент или готовый конструктор ботов — что выбрать?
Конструктор подходит для сценарного дерева вопросов и ответов. Как только агент должен читать ваши документы, решать, что делать, вызывать ваши системы и отвечать за результат, нужен настоящий код — именно его и даёт адаптация, без цены разработки с нуля.
Где хранятся данные и кто их видит?
На вашей инфраструктуре, под вашими ключами к моделям и вашей политикой приватности. Доступ ограничен для каждого инструмента, все действия логируются, а копии ваших документов после передачи у меня не остаются.
Сколько стоит эксплуатация в месяц?
Оплата моделей плюс небольшой сервер — для большинства агентов поддержки это десятки долларов в месяц, а не сотни. Лицензии за пользователя нет, потому что код ваш. Стоимость поддержки и доработок считается отдельно, исходя из планируемого объёма изменений.
Что если агент ответит неправильно?
Он спроектирован эскалировать, а не выдумывать: за пределами описанной зоны ответственности агент передаёт диалог человеку. На пилоте я разбираю расшифровки и дорабатываю промпты и инструменты, пока доля эскалаций не устроит вашу команду.
Опишите задачу — скажу, справится ли агент
Запишитесь на 30-минутный Zoom-звонок. Принесите один процесс, который вы уже сегодня отдали бы ассистенту, и вы уйдёте с честной оценкой объёма, интеграций и стоимости.
Записаться на 30 минут в Zoom